DỊCH VỤ BẢO HÀNH VERTU CHÍNH HÃNG

Hoangluxury.vn – Địa chỉ bảo hành điện thoại xa xỉ Vertu chính hãng uy tín nhất tại Việt Nam với chế độ lên tới 5 năm toàn cầu cùng dịch vụ tận tâm, chuyên nghiệp, chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi Quý khách hàng.

I – ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

Máy được bảo hành khi còn tem bảo hành và số IMEI / Seri number trên phiếu bảo hành trùng khớp với số IMEI / Seri number của máy.

Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.

Trong thời gian bảo hành nếu máy có lỗi hư hỏng do nhà sản xuất Hoangluxury.vn sẽ sửa chữa hoàn toàn miễn phí.

Trường hợp ở Việt Nam không sửa được sẽ gửi máy ra nước ngoài, thời gian có thể lên tới 15 ngày. Quá 15 ngày sẽ đổi sang máy khác tương đương.

Trong thời gian 15 ngày đầu máy có bất kì lỗi hư hỏng gì do lỗi nhà sản xuất mà còn nguyên vẹn, Hoangluxury.vn sẽ đổi máy khác cho Quý khách (trong trường hợp máy không còn nguyên vẹn như ban đầu – trầy xước, nứt, vỡ,…, Hoangluxury.vn sẽ trừ phí theo hình thức máy).

Với máy lỗi phần mềm có thể khắc phục được ngay sẽ không được đổi.

II – NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị mất, rách vá, không còn nguyên vẹn, bị sửa chữa hoặc không chính xác với thông tin lưu trữ tại Hoangluxury.vn.

Vỏ, thân máy có vết gỉ, bị ăn mòn, nứt vỡ biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, có mùi khét, mùi lạ.

Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong hoặc tự ý nạp phần mềm dẫn tới lỗi.

Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất

Hoangluxury.vn không chịu trách nhiệm về thông tin, dữ liệu của khách hàng khi bị mất.

III – LƯU Ý

Thời gian tiếp nhận bảo hành, cài đặt từ 8h30 – 18h00 hàng ngày, trừ các ngày Lễ, Tết,..

Máy bảo hành Hoangluxury.vn sẽ sửa tại Việt Nam để rút ngắn thời gian sửa chữa, trường hợp không thể sửa được ở VN sẽ được chuyển ra nước ngoài mất nhiều thời gian hơn.

Trường hợp khách hàng ở xa, vui lòng gửi máy về Hoangluxury.vn theo địa chỉ: Hoangluxury.vn – Showroom Số 6 Trúc Khê Đống Đa Hà Nội

Hotline : 0997.68.6666 – 0997.38.3333

Trong trường hợp khách hàng đến bảo hành 1 lần nhưng vẫn chưa giải quyết xong, Quý khách có thể yêu cầu cửa hàng đến nhận và trả máy bảo hành tại nhà (trong nội thành Hà Nội).

Với thay đổi này, Hoangluxury.vn hi vọng sẽ giúp khách hàng tránh tối đa mọi phiền phức trong khâu bảo hành – Đem đến cho khách hàng sự thoải mái và tiện lợi ngoài mong đợi là mục tiêu phấn đấu của Hoangluxury.vn.